Entreprises : pourquoi vos followers arrêtent-ils de vous suivre sur les réseaux sociaux ?

Tous ceux qui gèrent un compte Twit­ter ou une page Face­book pour une mar­que l’ont con­staté : on gagne des fol­low­ers (fans)… mais on en perd égale­ment. Pour quelles mys­térieuses raisons ces fans arrê­tent-ils de vous suiv­re ?

Fractl and Buz­zstream ont mené une enquête auprès de 900 util­isa­teurs de médias soci­aux pour com­pren­dre pourquoi il ces­saient de suiv­re un compte et quels sont les com­porte­ments que les entre­pris­es devraient éviter.

Des messages ennuyeux et trop répétitifs ? Vous perdez des followers !

Les 2 prin­ci­pales raisons citées par les inter­nautes sont :

1. Des mes­sages ennuyeux et répéti­tifs.
2. Une fréquence de mes­sage trop élevée

Les résul­tats de cette études ont été syn­thétisé dans l’in­fo­gra­phie ci-dessous.

Infographie : “the unfollow algorithm” (pourquoi vos fans partent-ils)

Source de l’in­fo­gra­phie : http://www.buzzstream.com/blog/unfollow-algorithm.html

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